锤子回应镜头刮花 用户如何处理

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日前,锤子科技发布了新一代旗舰手机坚果R1,该机是锤子科技史上最强大的手机,受到了很多网友的喜爱。不过,很多网友拿到手机后反应坚果R1手机镜头特别容易刮花。现在,锤子正式回应了镜头刮花的问题。下面一起来了解下详情。

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目前,在锤子科技官方社区搜索“镜头”、“镜片”等关键词会出现大批类似反馈贴,因此后置镜头镜片“刮花磨损”现象并不是个例。

之所以镜头磨损,根据网友晒出的聊天记录,是因为R1后置镜头采用的是康宁大猩猩玻璃,并不是蓝宝石,此外,磨损的是康宁第三代大猩猩玻璃外面的光学涂层镀膜。

针对此事,锤子客服给出了具体的解决方案——免费更换。

遇到此问题的R1用户,可直接联系官网客服,提供详细信息,客户会建单,之后用户自己将手机寄回北京总部即可。

锤子新品发布会饱受吐槽:小手机厂商的转型壮举还是垂死挣扎?

锤子科技新品发布会上,罗永浩称,想通过TNT工作站重新定义下一个十年的电脑、Office办公套件,搜索信息的方式和即时通信工具。对于罗永浩的自信,有人觉得乔布斯应该是他的接班人才对。

5月15日晚,锤子科技在北京鸟巢举行了新品发布会。据称,这是今年全球规模最大的一场发布会,参与人数达到37000人,仅门票收入就接近500万元。

发布会上,锤子科技CEO罗永浩首先介绍了锤子第三代旗舰主机——Smartisan R1(Revolution One)。但在不少人士看来,这款产品可以用两个字形容——“平庸”,没有特别亮眼的部分。

不过,这也不是此次发布会的重点。接下来,罗永浩用80%的时间介绍了发布会的主角——TNT 工作站。此前,他就曾放话:“这是一款革命性的产品,把人类习以为常的主流计算平台上的重要设备的工作效率不可思议地提高了300% 以上。”

锤子手机改名 坚果R1被质疑“平庸”

会上,罗永浩表示,锤子科技从来没叫自己的手机“锤子手机”,都是称之为“Smartisan”,鉴于“锤子”的名称比较滑稽,锤子科技以后所有手机都叫“坚果”。

从性能上看,这款手机配备了“异性全面屏”和骁龙845处理器,同时顶配内存达到了彪悍的8GB+1TB的组合,售价也从3499元到8848元不等。

从外观上看,坚果R1的边框偏宽。但罗永浩称,真机比渲染图好看,这款手机将是市面上最好看的白色手机。

“好看”、“无聊”是罗永浩在介绍此款手机时用到的高频词汇,市场反应也亦如此。

一个资深手机迷表示,锤子手机确实还是有些亮点的,比如锤子出品的锤子便签、胶囊功能、大爆炸等功能,如果说锤子靠的就是娴熟的相声技巧和情怀的话,那么未免过于言不符实,但总体上,锤子手机表现平平,亮点也实在乏善可陈。

坚果TNT工作站宏大目标引“吐槽”

坚果R1之后,罗永浩又花了80%的时间来介绍锤子的坚果TNT(Touch and Talk)工作站,以及全新的交互方案。

从发布会上公开的消息看,TNT工作站还没有脱离PC一体机和平板电脑的格局,本身只是一个4K大触屏,不带主机,需要连接手机进入Smartisan OS 6使用。

罗永浩宣称,这是锤子科技成立6年来最重要的产品,将重新定义下一个十年的电脑。

不过,老罗想通过TNT工作站重新定义的内容有点多。不光要重新定义个人电脑,还要重新定义Office办公套件,重新定义搜索信息的方式和即时通信工具,不知道苹果、微软、谷歌等一众互联网巨头看完有什么想法。

锤子新品发布会饱受吐槽:小手机厂商的转型壮举还是垂死挣扎?

有业内人士在朋友圈疑似对此评论道:“这自信,乔布斯是罗永浩的接班人才对。”

还有互联网业内人士表示:“一次重新定义太多,让我对‘未来十年’不再抱任何幻想。”

现场的演示也不太成功,TNT工作站“重新定义”的几个功能概念也有些模糊,操作还频频失误,这段整体给人一种垮掉的感觉。

锤子手机销量堪忧

想要重新定义一个时代的理想是好的,但现实却是残酷的。

QuestMobile此前发布的2018年中国移动互联网春季报告显示,截至2018年3月,中国手机市场用户规模最大的品牌依然是苹果,份额高达25.7%。OPPO、华为、vivo、小米位列第二至第五,锤子手机虽然在网上热度不低,但却被划归到Others行列之中,可见在产品营销上还要加把劲。

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