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基于AISAS模式的用户分析研究

知而不乎 营销 331 0 2011-11-29 10:07:00

目前的网络线营销兴盛的时代,营销方式正从传统的AIDMA营销法则(Attention 注意 Interest 兴趣 Desire 欲望 Memory 记忆 Action 行动)逐渐向含有网络特质的AISAS模式(Attention 注意 Interest 兴趣 Search 搜索 Action 行动 Share 分享)发展。

1.AIDMA与AISAS营销模式比较

AIDMA与AISAS营销模式的比较

AIDMA与AISAS营销模式的比较

AISAS模式在全新的营销法则中,营销模式的突破是在于两个“S”,即搜索(search)与分享(share)。这两个具有现代互联网特征的用户行为对于搜索引擎营销的研究有着重要意义,显示出互联网时代下搜索与分享的重要性,标志用户互联网行为特征的和人们生活方式及消费行为的创新性改变。

从AIDMA与AISAS营销模式比较的图片中,可以看到AISAS模式的营销的效果被放大了。传统的AIDMA模式是一个单一的锥形体结构,它的营销效果是不具备扩散性的,而AISAS模式由于用户的分享行为,使得营销效果得到放大,呈现沙漏的模型。

2.用户网络行为的特征变化

用户网络行为主要产生了两个变化,其也体现在了两个“S”中,及搜索和分享的行为。

a.主动搜索的精准营销契机

从AIDMA到AISAS模式的转化过程中DM并不是消失了,而是已经转变成为一种搜索(S)行为,通过搜索去实现那两个步骤的行为效果,这个行为转变的意义主要体现在精准化与网络的效率。用户通过搜索引擎主动搜索的行为是具有明确意图的需求,而网络的便捷性,有可以高效的满足用户的需求,所以是可以基于精准营销手段的模式。企业可以通过对用户需求的细分分析和研究,制定出精准的搜索引擎营销方案与计划,通过网络的效率为企业的精准覆盖市场需求具有重大意义。

b.分享行为的成果放大

现在用户的网络生活愈加丰富,也伴随着社会化网络渠道的迅速发展,使用户的分享与传播的需求得以释放。传统营销模式的用户的分享欲望主要受限于分享成本与分享的渠道,现在网络的发展,这两个问题都以迎刃而解,所以这种需求释放之后,加上网络的催化和一些营销信息的传播感染,形成了庞大的营销网络,使企业的营销效果放大。

本文作者:赵有财 博客地址:http://www.zhaoyoucai.com

 

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AISAS 用户分析

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